¿Estás listo para el futuro de la odontología?

Nos reunimos con Christian Lechner, Product Director en W&H, para hablar sobre odontología digital y, más específicamente, para conocer qué se puede hacer realmente con ioDent, la solución en la nube diseñada específicamente para el sector dental. Además, queríamos saber si esta herramienta digital ofrece un valor añadido.

 

¿Qué es ioDent y qué funciones ofrece la plataforma?

ioDent es la plataforma en la nube de W&H. De forma similar a la iCloud de Apple o los servicios en la nube de Microsoft y Google, ofrecemos a nuestros clientes distintos servicios digitales. ioDent recopila datos de los dispositivos de W&H, los evalúa y pone los resultados a disposición del usuario para diferentes aplicaciones.

 

La plataforma almacena automáticamente la documentación de nuestros esterilizadores, lo que permite a las clínicas cumplir sin esfuerzo con requisitos y normas.

 

¿Cómo ayuda ioDent en la práctica diaria?

Con ioDent se pueden digitalizar los flujos de trabajo en la consulta dental. Un ejemplo de ello es la automatización completa de la documentación de nuestros esterilizadores. También los datos del proceso de nuestros nuevos termodesinfectadores Thed se guardan directamente en la nube sin ninguna acción manual. Esto permite a las clínicas cumplir sin esfuerzo con requisitos normativos que, sin una solución en la nube, suelen suponer un enorme trabajo manual. Además del ahorro de tiempo, la seguridad también juega un papel importante, ya que los procesos manuales son propensos a fallos.

Otro ejemplo de trazabilidad es la función EliTrace. Al leer la etiqueta del embolsado de esterilización de un instrumento, el usuario puede acceder en cualquier momento a la información relevante sobre el ciclo de esterilización. Se hace directamente a través de la W&H Steri App. Con EliTrace se garantiza la trazabilidad entre paciente, instrumento y procesamiento, con lo que se proporciona seguridad adicional gracias a la documentación completa.

 

¿Qué ofrece ioDent en la plataforma de radiología Seethrough?

La función que permite a los odontólogos compartir imágenes radiológicas de los pacientes en alta calidad con otros compañeros de profesión, y todo de una forma muy sencilla. A menudo, se toma una foto de las radiografías y se envía a través de servicios de mensajería como WhatsApp, pero este método pierde calidad y genera un riesgo para la protección de datos. Con nuestra solución se mantiene la calidad de la imagen y el intercambio se lleva a cabo de forma segura y profesional.

 

La nueva actualización de ioDent documenta automáticamente la dosis de radiación de rayos X de cada paciente.

 

¿Cuál será la evolución de ioDent?

ioDent se actualiza cada tres semanas, por lo que nuestros usuarios pueden disfrutar de nuevas funciones con regularidad. Por ejemplo, en la última actualización se ha desbloqueado el nuevo paquete de obtención de imágenes. Además del módulo para compartir online ya mencionado, también incluye un visor virtual y un libro de control de rayos X. Este último documenta automáticamente qué paciente ha recibido qué dosis de radiación de rayos X.

 

¿A qué se refiere el término "gemelo digital"?

El gemelo digital es el reflejo digital de todos los productos de W&H en ioDent. Suministra datos en tiempo real directamente al sistema y constituye la base de muchos de nuestros servicios digitales. Estos datos nos ayudan a optimizar continuamente nuestros productos y a desarrollar servicios digitales personalizados. Además, el gemelo digital también permite el mantenimiento a distancia a través de ioDent.

 

Una cosa está clara: hoy en día, una consulta moderna y de éxito ya no puede funcionar de forma puramente analógica.

 

¿Cómo funciona el mantenimiento a distancia de dispositivos con ioDent?

A grandes rasgos, el funcionamiento consiste en que el técnico de servicio responsable recibe una notificación proactiva si un dispositivo emite un mensaje de error. Dependiendo del tipo de error, es posible que la clínica pueda subsanar el problema por sí misma o que sea necesario que acuda un técnico. Puede que alguien se pregunte que para qué hace falta ioDent si el dispositivo emite códigos de error. Es cierto, pero el código de error debe transmitirse por teléfono si no se cuenta con ioDent. Esto no solo lleva más tiempo, sino que también es más propenso a errores. Si por accidente se cambian de lugar dos números del código de error, el técnico puede, en el peor de los casos, llegar con las piezas de repuesto equivocadas. El resultado: costos innecesarios y un retraso en la reparación. Por otro lado, con ioDent se pueden optimizar los procesos. Los técnicos pueden leer los códigos de error a través del mantenimiento a distancia y llevar directamente las piezas de repuesto adecuadas. Así se reducen los tiempos de inactividad, se evita un estrés innecesario y se permite planificar a tiempo las medidas de servicio. Nuestros esterilizadores son un buen ejemplo: si el técnico se da cuenta de que pronto habrá que hacer un servicio, puede informar a la clínica con el tiempo suficiente, concertar una cita y organizar un dispositivo de sustitución si es necesario. Es una situación beneficiosa para todos.

 

¿Qué le diría a la gente que no está convencida de ioDent?  

Que lo prueben. El registro y las funciones básicas de ioDent son gratuitas, y conectar un producto solo requiere cinco sencillos pasos. Tanto si te apasiona de lo digital como si no, una cosa está clara: hoy en día, una consulta moderna y de éxito ya no puede funcionar de forma puramente analógica. Las historias de los pacientes son un buen ejemplo: antes se utilizaban fichas, pero ahora la documentación digital se ha convertido en la norma. Lo mismo se aplica a ioDent. Cuanto mejor esté interconectada la clínica, más eficaz será la organización de los procesos. ioDent ayuda a optimizar los procesos, minimizar los errores y reducir los tiempos de inactividad. Así no solo se facilita el trabajo diario en la clínica, sino que también lo hace más económico y sostenible.

 

 

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