El Dr. Frank Tolsdorf, director comercial de la Clínica de Odontología de la Universidad Witten/Herdecke, Alemania, explica el valor de las piezas de mano y los contra-ángulos que utilizan en esta institución situada en el valle del Ruhr, que en 1983 se convirtión en la primera universidad privada del país.
A continuación, el Dr. Tolsdorf, que lleva 10 años en el cargo, explica la relevancia de utilizar instrumental de la máxima calidad en la clínica universitaria.
"En nuestra clínica dental trabajan 35 profesionales. Nuestro inventario incluye actualmente unas 350 piezas de mano y contra-ángulos de la gama Synea Fusion; además, también utilizamos productos quirúrgicos del fabricante austríaco W&H. Antes de comenzar nuestra colaboración con W&H, llevamos a cabo un proceso de licitación en 2014 o 2015. Para ello se solicitaron piezas de mano y contra-ángulos de diferentes fabricantes y se evaluó su comportamiento en la práctica bajo diversos parámetros. En conjunto, W&H obtuvo el mejor resultado global y logró convencer más a los clínicos", afirma el Dr. Tolsdorf.
"Mi trabajo como director comercial es resolver problemas, y con W&H no los hay".
Máxima calidad y rentabilidad
"En nuestro inventario todavía contamos con una gran cantidad de piezas de mano y contra-ángulos del primer pedido, por lo que tienen más de 10 años de uso; una excelente señal de calidad, ya que todavía seguimos usándolos diariamente", continúa el Dr. Tolsdorf.
"Mi trabajo como director comercial es resolver problemas, y con W&H no los hay. En caso de daños, colaboramos con un servicio técnico que evalúa rápidamente si merece la pena reparar o si es mejor una nueva inversión. Con esta gran cantidad de instrumental, la sostenibilidad y la durabilidad son criterios de decisión imprescindibles, especialmente en lo que respecta a la rentabilidad".
El directivo universitario concluye diciendo que "nuestra colaboración con W&H es la relación más estable y duradera que hemos tenido trabajando exclusivamente con un solo proveedor. En el segmento de unidades de tratamiento, por ejemplo, a veces es necesario cambiar de fabricante, lo mismo ocurre en el área de radiología; pero con nuestras piezas de mano y contra-ángulos es diferente. Estamos más que satisfechos y damos las gracias por los excelentes productos y la colaboración tan sencilla".
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