"Japón se recuperará de este desastre con rapidez"

Fundada en la década de 1930, NSK ha enfrentado muchos obstáculos durante sus 80 años de historia. La producción de piezas de mano, por ejemplo, se detuvo en 1945 debido a la II Guerra Mundial y no se reanudó hasta 1951. La pequeña compañía de Tokio de entonces se ha transformado en una importante empresa internacional con varias subisidiarias en el extranjero. NSK no vende sólo en los principales mercados como EE UU o Alemania, sino también en China, Dubai, Francia, España, Australia y el Reino Unido. Y recientemente estableció una filial en Singapur para incrementar las ventas y dar mejor servicio a sus clientes en el sudeste asiático.
Como la mayoría de las ventas de NSK son los mercados extranjeros, la recesión que afectó a la economía japonesa en 2009 tuvo poco impacto en los resultados globales de la empresa. Esta relativa independencia de las ventas internas le ha dado la oportunidad de invertir más en nuevos productos y tecnologías . Como resultado, NSK ha lanzado siete nuevos productos en el Internacional Dental Show (IDS) de Colonia este año que, según la empresa, mejorarán el tratamiento y el cuidado de los profesionales y de sus pacientes. Además de actualizar sus principales líneas de productos, como el contra-ángulo Ti-Max Z y las turbinas S-Max, introdujeron en la feria de Alemania nuevos sistemas de cirugía y el sistema de limpieza todo-en-uno ICare +.
Dental Tribune Online habló con Eiichi Nakanishi sobre los nuevos productos de NSK y sobre cómo la empresa hace frente a la situación actual en Japón.

DTI: Sr. Nakanishi, ¿cuáles han sido las consecuencias para su empresa de los desastres naturales en Japón?
Eiichi Nakanishi: Afortunadamente, nadie de nuestro personal resultó herido y nuestras instalaciones están en buen estado. Tan pronto como confirmamos que todas las instalaciones estaban a salvo, reanudamos operaciones el 14 de marzo, casi inmediatamente después del desastre. Debido a las interrupciones del suministro eléctrico, hemos tenido que detener la producción cuatro veces durante un período de tres horas. Sin embargo, esto sólo ha afectado marginalmente nuestra producción.

Varias empresas han anunciado iniciativas para ayudar a las víctimas del desastre. ¿NSK va a hacer en algo similar?
Nuestra compañía ha donado 375.846 dólares a la Cruz Roja Japonesa, con la asistencia del Asesor de NSK y ex director general, Takasuke Nakanishi y de la Sra. Shizu Nakanishi, esposa de nuestro fundador. Además, hemos recolectado donaciones de nuestro personal para ayudar a las personas afectadas por la catástrofe.

¿Cómo ha influido el desastre en la empresa?
Esperamos ver algunos efectos en las operaciones de nuestro negocio, en particular en las zonas más afectadas por el terremoto y el tsunami. Sin embargo, lo mejor que podemos hacer ahora es ayudar a la población afectada y trabajar juntos para recuperarnos de estos eventos, que han tenido resultados graves.

¿Cree que la catástrofe tendrá un impacto de largo plazo en la industria dental japonesa?
Es demasiado pronto para predecir los efectos a largo plazo en nuestra industria, ya que todavía estamos en proceso de recuperación. Creemos que el pueblo japonés se recuperará de este desastre con rapidez debido a nuestros espíritu, que se caracteriza por su resistencia, perseverancia y dignidad.

¿Cuáles es su impresión respecto a su participación en IDS y el estado de la industria?
La IDS fue muy exitosa para nosotros. Muchas personas visitaron nuestro stand y nuestros nuevos productos obtuvieron una gran acogida. Por desgracia, vimos a pocas personas de Japón, probablemente debido a la situación actual en nuestro país.

¿Qué productos nuevos ofrecen mayor beneficio a los profesionales?
Todos nuestros nuevos productos tienen un gran valor, pero si tuviera que elegir diría que la Serie Z y los contra-ángulos, que son los más duraderos y de mejor visibilidad en su clase, así como el motor quirúrgico Surgic Pro, que ofrece excelente durabilidad, fiabilidad y una gran precisión en el torque.

¿Ya están disponibles?
Vamos a lanzar estos productos primero en Europa y poco a poco en otras regiones.

¿Cúan importante es el mercado internacional para NSK?
Históricamente, nuestro negocio ha crecido de manera constante en todo el mundo. Nuestras operaciones en el extranjero constituyen el 83% de nuestras ventas globales y, por lo tanto, la situación económica en Japón no nos afectó mucho. En realidad, las ventas nacionales han crecido a pesar de la recesión. En Europa, hemos incrementado nuestro negocio gracias a la reorganización de nuestro sistema de ventas y a que hemos establecido una nueva sede central para Europa en Frankfurt (Alemania). Recientemente hemos expandido nuestra red de ventas en mercados emergentes y abierto nuevas oficinas en Dubai, Moscú y Singapur. También hemos mejorado nuestras operaciones en China a través de nuestra filial en Shanghai y hemos comenzado a reorganizar nuestra red de ventas en América Latina.

Estas actividades han comenzado a dar resultados en nuestras ventas en general.

¿Cuáles son sus objetivos para 2030, centenario de la empresa?
Seguir nuestra filosofía corporativa: ofrecer productos de alto rendimiento, duraderos, a precios razonables, mediante lo cual NSK contribuye a la salud y el bienestar de la gente en todo el mundo: nuestra meta final es ser la empresa dental Nº 1 a nivel mundial.