- Austria / Österreich
- Bosnia y Herzegovina / Босна и Херцеговина
- Bulgaria / България
- Croacia / Hrvatska
- República Checa y Eslovaquia / Česká republika & Slovensko
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Conseguir que un paciente acepte un presupuesto no es una "accción", sino el resultado de una cadena argumentativa muy precisa y coherente, como explica el experto en márketing dental, Daniel Izquierdo.
La revista "Odontologos de hoy" publica en su más reciente edición una artículo de nuestro colaborador habitualsobre este tema, titulado "8 steps of convincing patient communication".
En la página web del director de Swiss Dental Márketing se encuentra también una "check list" sobre estos ocho pasos cuay descarga es gratuita.
El autor afirma que cada paso de su lista para verificar y asegurar la cadena argumentativa frente al paciente, debe ser confirmado con fecha y firma y debe ser añadida al historial del paciente.
En la página de su empresa encontrarán también otros recursos gratuitos como los siguientes:
Plan de acción de marketing
Formulario en formato Excel para estructurar, describir y precisar las tareas de marketing y publicidad planeadas.
Descripción puesto de trabajo
Estructura básica para la realización de descripciones de puestos de trabajo.
Perfil de motivación
Hoja para anotar los aspectos de motivación del paciente. Sirve como ayuda/guía en el momento de clasificar al paciente.
SDM Patient Classification
Plantilla para anotar la evolución de la clasificación subjetiva del paciente por el equipo de la clínica según el sistema del “SDM Patient Classification”, presentado en libro “La comunicación con el paciente”, de Ripano Editorial Médica.
To Do List
Hoja para anotar las tareas y los objetivos que se quieren realizar y alcanzar dentro de un periodo de cuatro semanas. Exponerlo preferentemente en un lugar común para los trabajadores y a vista de todos.
Gestión de reclamaciones
Protocolo para el procedimiento en caso de quejas y reclamaciones. Todas las explicaciones referente a este tema se encuentran en el libro “La comunicación con el paciente” de la editorial médica Ripano.
Recursos
• Swiss Dental Marketing
lun. 22 de abril 2024
8:00 CST (Mexico City)
Precision in practice: Elevating clinical communication
mar. 23 de abril 2024
11:00 CST (Mexico City)
Growing your dental practice or DSO with better financial operations
mié. 24 de abril 2024
6:00 CST (Mexico City)
YITI Lounge: Navigating modern implant dentistry—from prosthetic planning to digital verification, are we there yet?
mié. 24 de abril 2024
11:00 CST (Mexico City)
Advanced techniques in peri-implant tissue augmentation and maintenance
vie. 26 de abril 2024
10:00 CST (Mexico City)
How you can access data-driven decision making
lun. 29 de abril 2024
10:30 CST (Mexico City)
Root caries: The challenge in today’s cariology
mar. 30 de abril 2024
11:00 CST (Mexico City)
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